Témoignage de Benjamin, ancien de l'ICEE
“Je vous remercie, certes un peu tardivement mais avec beaucoup d’envie, pour ces années...
ICEE Group a choisi un partenaire au Maroc reconnu pour son expérience de la formation initiale et professionnelle continue.
Ensemble, ICEE Group et le CIFPB assurent la préparation aux diplômes suivants sur la plupart des grandes villes marocaines :
Par ailleurs, ensemble, ICEE Group et le CIFPB assurent des programmes de formation professionnelle dans les domaines de la finance, de la banque, du management, du recouvrement amiable et du contentieux bancaire…
L’histoire du Centre International de Formation de la Profession Bancaire trouve ses racines en France au début des années 1930. Elle est étroitement liée aux relations franco-marocaines.
C’est en 1932 qu’en France est créé le Syndicat Professionnel pour le Développement de l’Enseignement Technique de Banque (SPDETB). Celui-ci a pour objectif la mise en œuvre d’un véritable service de formation commun à toute la profession de banque.
Le Maroc est à l’époque sous protectorat français et les banques françaises qui y sont alors présentes font naturellement bénéficier leur personnel des avantages du SPDETB. C’est le début de l’expérience de mutualisation de la formation bancaire au Maroc.
En 1941, le SPDETB connaît une belle mort et renaît de ses cendres en tant que Centre d’Enseignement Technique de Banque (CETB). Jean Montgaillard qui rejoint le CETB en 1959 en devient le Directeur en 1961. Son nom sera désormais associé à une mutation constante de la formation bancaire.
En 1969, Tayeb Rhafes soutient sa thèse à la Sorbonne et obtient son Doctorat ès Sciences Economiques mention Très Bien. De retour au Maroc, alors qu’il commence sa carrière de banquier, il rencontre Jean Montgaillard qui le nomme Délégué National de la formation bancaire pour le Maroc en 1970.
En 1972, le CETB devient Centre de Formation de la Profession Bancaire (CFPB). Cette même année au Maroc, et pour bien marquer le rayonnement vers l’étranger, le CFPB devient Centre International de Formation de la Profession Bancaire (CIFPB). Tayeb Rhafes en devient le Président en 1974. Il s’attelle alors à deux grands projets :
L’expérience marocaine de la formation bancaire devient de plus en plus différenciée. Elle franchit une étape supplémentaire lorsqu’en 1996, à l’initiative de Jean Montgaillard et de Tayeb Rhafes, et afin de sauvegarder l’autonomie de la formation interbancaire, le CIFPB (Initialement une association) est transformé en société à responsabilité limitée. Le CIFPB au Maroc devient alors partenaire indépendant du CFPB à Paris et du GPBM.
Karim Rhafes est nommé Directeur Pédagogique du CIFPB en 1999 puis Directeur Général en 2002.
Aujourd’hui, le CIFPB reste attaché à ses missions historiques de mise en œuvre de politiques de formation novatrices et de régionalisation de la formation.
En effet, l’apparition de métiers bancaires de plus en plus spécialisés et le développement des réseaux de points de vente bancaires au Maroc dans les années 2000 donnent lieu une nouvelle fois à une expérience entièrement originale dans le monde francophone de la formation bancaire : en 2007, de concert avec le GPBM, le CIFPB décide de tourner la page du Brevet Professionnel, calqué sur le modèle du Diplôme du même nom dispensé en France et dans le monde par le CFPB ; le Brevet Bancaire Métiers est né. En 2 ans, il permet de spécialiser les apprenants à un métier ou un groupe de métiers répondant au plus près aux besoins en compétences des établissements bancaires au Maroc.
Le réseau de centres de formation s’étend sur 9 villes (Casablanca, Rabat, Fès, Tanger, Marrakech, Agadir, Oujda, Nador, Laayoune) et s’étoffe en fonction des besoins des établissements bancaires dans les régions.
Le cœur de métier du CIFPB consiste en la mutualisation des actions de formation des établissements bancaires au Maroc. Ce champ d’action est appelé communément par le public concerné la « formation interbancaire ». Elle est assimilée au droit à la formation dont bénéficie le personnel de banque dans le cadre de la convention collective bancaire. Elle est animée par le GPBM, l’Union Syndicale Interbancaire (USIB, branche bancaire de l’Union Marocaine des travailleurs – UMT) et le CIFPB dans le cadre de sa « Commission de Formation » et de sa « Commission Pédagogique ». Ces deux commissions réunissent en leur sein les représentants de l’ensemble des établissements bancaires de la place en la personne de leurs Directeur de Formation ou de leurs délégués, les représentants du syndicat et le CIFPB.
La Commission de Formation se penche sur les considérations d’ordre politique et s’interroge donc sur le devenir de la formation interbancaire. La Commission Pédagogique a, quant à elle, des attributions techniques. Elle examine la mise œuvre par le CIFPB des dispositifs de formation mutualisés et est compétente pour impulser les évolutions pédagogiques de tous types concernant ces dispositifs de formation, qu’il s’agisse de leur vocation, leur architecture, les contenus, etc.
Le CIFPB détient la propriété intellectuelle des dispositifs et de leurs contenus. Ces commissions se réunissent à plusieurs reprises chaque année dans un cadre ordinaire (Réunion de rentrée, réunion de mi-année, réunion de clôture, délibérations) ou dans un cadre extraordinaire (Par exemple lors du lancement d’une réforme de la formation interbancaire)
Le rôle moteur du CIFPB dans la formation interbancaire a été confirmé et renforcé lors de la signature du dernier avenant à la convention collective (Voir annexe).
En tant que donneur d’ordre de la formation interbancaire, le GPBM détermine de concert avec le CIFPB l’objet des formations et délègue au CIFPB l’ingénierie pédagogique. celle donne lieu à la rédaction des cahiers de charges qui permettront l’organisation, la mise en œuvre et le suivi des formations dont les Diplômes sont cosignés par le GPBM et le CIFPB. Ces cahiers de charges sont soumis à l’approbation du GPBM.
L’ingénierie pédagogique est réalisée en plusieurs étapes successives : la constitution de référentiels de compétences communs, la détermination de thèmes de formation, l’éclatement en groupes de compétences fongibles dans le cadre d’un même thème de formation, la détermination du périmètre de chaque thème de formation et son découpage en modules pédagogiques, l’ordonnancement des modules, l’allocation aux modules de durées, la constitution de conducteurs de formation par jour prenant en compte l’ensemble des modules.
La régionalisation des formations bancaires passe nécessairement par une harmonisation des pratiques pédagogiques.
Cette dernière s’appuie d’une part sur des actions auprès des animateurs (Formations de formateurs, réunions d’harmonisation pédagogique et administrative à l’échelle des régions, évaluations à chaud et à froid de l’action de formation,…)
Elle s’appuie d’autre part sur un fond documentaire permettant de maîtriser l’output en termes de niveau de maîtrise critique par les apprenants des compétences attendues au terme de leur formation. Ce fond documentaire est constitué de manuels de formation et de banques pédagogiques.
La collection de manuels de formation détermine le périmètre des contenus de la formation. Chaque année, ces manuels sont mis à jour et réédités.
Les banques pédagogiques contiennent des fascicules, des cas pratiques, des simulations et des jeux de rôle, des questions à choix multiples ainsi que des annales de sujets d’examen.
Tayeb Rhafes, Président
Karim Rhafes, Directeur Général
Mustapha Sakhi, Directeur Pédagogique
Mohammed Kohen, Responsable Administratif et Financier
Aliaa Manqar, Chargée de Communication
Amina Rostom, Chargée de Supervision des Centres Régionaux
Rachida Ouahrani, Chargée du Fond Documentaire et des Editions
Nacera Saidi, Chargée de Gestion des Formations Initiales
Mohammed Affani, Surveillant Général Chargé d’Intendance
Bouchra Samghor, Chargée des scolarités
Madame Bendriss, Délégué Région de Fès
Monsieur Essaid, Délégué Laayoune Région Grand Sud
Madame Amzane, Délégué Région Marrakech
Monsieur El Mazid, Délégué Nador Région Orientale Côte
Monsieur El Anique, Délégué Région Rabat
Monsieur Berrichi, Délégué Oujda Région Orientale Intérieur
Monsieur Dohri, Délégué Tanger Région nord
Monsieur Diwani, Délégué Agadir Région Sud
Le CIFPB sollicite chaque année entre 150 et 200 vacataires concepteurs et animateurs de formation. Deux profils mènent une action complémentaire : les professionnels d’entreprise qui représentent la majorité de l’équipe et les professeurs universitaires.
Bac +2
Bac +3
Bac +5
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France
Maroc
Raison sociale : Centre International de Formation de la profession bancaire – CIFPB
Année de création : 1972
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée
Capital Social : 1.000.000,00 dirhams
Immatriculation au Registre de Commerce de Casablanca sous N°87339
Identifiant fiscal N° 01032409
Adresse Siège social : Angle rue Acharef Ameziane et rue Nationale – Casablanca – Maroc
Tel. +522 200090 / +522 200092 / +522 229218 / +522 262724 / +522 229402
Fax. +522 229387
Site web : www.cifpb.com
“Je vous remercie, certes un peu tardivement mais avec beaucoup d’envie, pour ces années...
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